FAQ & Kontakt
🙋♂️ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
📏 Größenberatung: Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind bewusst etwas weiter geschnitten, um dir mehr Bewegungsfreiheit und Komfort zu bieten. Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite – so kannst du ganz einfach die passende Größe auswählen.
🔄 Rücksendungen: Wie läuft eine Rücksendung ab?
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, schreibe einfach unserem Support eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir bearbeiten dein Anliegen in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang deiner Nachricht.
🧵 Produktionsfehler: Was tun bei Produktionsfehlern?
Solltest du einen Artikel mit einem Produktionsfehler erhalten, kontaktiere bitte umgehend unseren Support. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung – sei es Umtausch oder Rückerstattung.
🌍 Herstellungsort: Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei gefertigt und anschließend in Bayern endveredelt. So kombinieren wir hochwertige Verarbeitung mit regionalem Feinschliff – für beste Qualität und faire Bedingungen.
Wenn du möchtest, kann ich diese FAQ direkt als HTML für deine Webseite formatieren oder sie in dein Shopsystem integrierbar aufbereiten. Sag einfach Bescheid!
💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bei uns sicher und bequem bezahlen – unter anderem mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna (Rechnung & Sofortüberweisung) und Apple Pay.
🚚 Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Bestelleingang. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.
🌿 Sind eure Produkte nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir achten auf langlebige Materialien, faire Produktionsbedingungen und kurze Lieferwege. Unsere Endveredelung erfolgt regional in Bayern.
🔄 Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie stornieren oder ändern. Bitte schreibe uns so schnell wie möglich an unseren Support.
🧼 Wie pflege ich eure Kleidung richtig?
Unsere Kleidungsstücke sind pflegeleicht. Die genauen Pflegehinweise findest du auf dem Etikett des Produkts sowie in der Produktbeschreibung. Für lange Freude empfehlen wir Maschinenwäsche bei max. 30 °C – am besten auf links gedreht.
📦 Versendet ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Wenn du im Ausland bestellst, kontaktiere bitte unseren Support – wir finden gemeinsam eine Lösung!
📩 Noch Fragen offen?
Kein Problem – unser Support-Team ist gerne für dich da. Schreib uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder per E-Mail an borissandrini@breath-wear.de – wir melden uns schnellstmöglich bei dir!